Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Chauffeur Poids Lourd Frigorifique (H/F)
Notre agence recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur Poids Lourd Frigorifique H/F. Au sein d'une activité de transport de produits alimentaires sous température dirigée, vous assurez des livrai...
CHAUDRONNIER SOUDEUR (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Chaudronnier, Soudeur H/F. Vos missions : - Réaliser des soudures selon les procédés et normes en vigueur - Effectuer des mises en conformité séc...
CHAUDRONNIER (H/F)
Nous recherchons pour une industrie spécialisée un chaudronnier H/F. Rattaché au Service Mécanique, vous devrez assurer la maintenance des équipements, et veiller à leur disponibilité et performance...
CHARGEUR DECHARGEUR AVEC LE CACES R489 1B (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Chargeur / Déchargeur CACES R489 Catégorie 1 H/F, pour une plateforme logistique spécialisée dans le secteur agroalimentaire. Description du poste ...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un conducteur de ligne H/F. Placé sous la responsabilité des superviseurs, vous serez en charge de : - Coordonner et réguler l'activité de production. - Res...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, des conducteurs de lignes H/F. Placé sous la responsabilité des superviseurs, vous serez en charge de : - Coordonner et réguler l'activité de production - R...
CARISTE POLYVALENT (H/F)
Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans la logistique, recherche un(e) cariste polyvalent(e). Missions principales : - Préparer les commandes avec rigueur et efficacité. - C...
Cariste gerbeurs R485 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, dans le secteur industriel, un Cariste R485 H/F. Vos missions : - Respecter les consignes et normes qualité, sécurité, environnement ainsi que les ...
CARISTE R489 3 ET 6 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur industriel, un Cariste Confirmé H/F. Vos missions : - Chargement et déchargement des livraisons. - Conduite de chariots éléva...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires