Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Manoeuvre TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des manoeuvre Travaux Publics H/F avec le caces mini pelle R482 Cat A. MISSIONS : - Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, et...
Tourneur Fraiseur (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Tourneurs Fraiseurs (h/f). Vos missions: Etudier dans un premier temps, à l'aide de plans de fabrication, les pièces mécaniques à fabriquer. Règler...
OPERATEUR DECOUPE CN (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Opérateurs de Découpe CN H/F pour faire de la découpe de plaque d'acier carbone. MISSIONS : Règler la commande numérique en fonction de la plaque ...
Conducteur d'engins (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs d'engins (H/F) avec les CACES suivant: R 482 CAT A,B1,C1, C2,E, MISSIONS : Conduite d'engins de chantiers nécessitant l'obtention l'un...
Fraiseur CN Grande Dimension (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Fraiseurs CN Grande Dimension (H/F). Vos missions: - Réaliser des opérations de fraisage CN en fonction des plans - Utilisation d'une fraiseuse à c...
Câbleur Armoire Electrique (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Chauffeurs SPL (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs SPL ( H/F) . MISSIONS : Conduite avec le permis CE, livraison et déchargement de marchandise Respect du code de la route et des temps de...
Conducteur de ligne Fondoir (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne Fondoir H/F MISSIONS : - Conduire et entretenir les installations de transformation des coproduits animaux - Assurer la condu...
Electricien (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Électriciens (H/F). Vos missions : Réaliser le câblage, l'installation et la maintenance des équipements électriques industriels. Assurer le dépanna...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires