Téléconseiller - Conseiller clients à distance (H/F)

Ref. TE - TELECONSEILLER
Pictogramme calendrier 22/09/2026
Pictogramme localisation Dijon
Pictogramme malette travail CDI
Pictogramme horloge Temps plein
Pictogramme argent Employé
Pictogramme argent tertiaire

Détails du poste

Notre agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des téléconseillers (H/F) dédiés à l'accompagnement de leur clients sur une application bancaire.

Vos missions seront :

-Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone.
-Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
-Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et du site Internet.
-Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
-Assurer le suivi des demandes et garantir un service de qualité ainsi que la satisfaction client.
-Faire preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de réactivité.

Poste de journée : du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois sont travaillés).

Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.

Profil recherché

-Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
-Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.

Salaire

de 1800EUR à 2000EUR par MOIS + Avantages entreprises