Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Technicien de maintenance CVC (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Technicien(ne) de maintenance CVC H/F. MISSIONS : - Vous intervenez sur tous types d'équipements de climatisation, ventilation et chauffage - Vou...
Conducteur Régleur Machine (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs Régleurs de machine H/F en 2X8 MISSIONS : Mettre en route sa machine de production - Préparer la production selon le planning de trava...
Manoeuvre TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des manoeuvres Travaux Publics H/F avec le caces mini pelle R482 Cat A, Carte BTP à jour, AIPR et Visite Médicale de travail à jour. MISSIONS : - Sécu...
Conducteur d'engins (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs d'engins (H/F) avec les CACES suivant: R 482 CAT A,B1,C1, C2,E, MISSIONS : Conduite d'engins de chantiers nécessitant l'obtention l'un...
Responsable gestion matériel chantier (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, un Responsable gestion matériel chantier H/F. MISSIONS : Préparer les équipements nécessaires aux chantiers et les mettre à disposition des équipes. Gé...
Technicien usinage (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Techniciens d'usinages (h/f). Vos missions: Programmer et régler les fraiseuses conventionnelles ou à commande numérique (CNC). Réaliser les opérat...
Maçon vrd (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Maçon VRD H/F. MISSIONS : -Préparation et pose de bordures - Réalisation de petits ouvrages en béton - Pose de canalisations - Sécurisation du cha...
MANOEUVRE TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des MANOEUVRES TP H/F. MISSIONS : -Préparation et pose de bordures - Réalisation de petits ouvrages en béton - Pose de canalisations - Sécurisation du...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires