Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CHARPENTIER (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Charpentier H/F. Vos missions : - Monter une structure (charpente et ossature d'ouvrage), en bois ou en matériaux composites, composée d'éléments...
Chargé d'étude (H/F)
En lien avec les chefs de projet et les référents techniques des différents métiers de fabrication, vous réalisez des dossiers d'études permettant de concevoir et définir les structures et interfaces ...
CARISTE (H/F)
Nous recherchons pour un client spécialisé dans la fabrication d'emballage en papier, un cariste Caces 3 H/F. Vos missions : - Charger / décharger des camions. - Conduite de chariots élévateurs. - A...
CARISTE (H/F)
Nous recherchons pour un client spécialisé dans la fabrication d'emballage en papier, un cariste Caces 1 et 3 H/F. Vos missions : - Charger / décharger des camions. - Conduite de chariots élévateurs...
CARISTE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, en agroalimentaire, un Cariste H/F. Vos missions : - Déchargement des palettes de matière première et packaging - Mise en rack des produits finis ...
PREPARATEUR DE COMMANDES CACES 1 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un préparateur de commandes CACES 1 H/F. Vos missions principales : - Préparer les commandes dans le respect des procédures et des délais - Utiliser ...
Preparateur de commande cace 1(H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Préparateur de commande cace 1 H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de command...
PLOMBIER (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans la réparation et la maintenance d'équipement industriel, un PLOMBIER CHAUFFAGISTE H/F. Vous serez en charge de: Démonter une an...
PLOMBIER (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un PLOMBIER H/F. Vous serez en charge de: Démonter une ancienne installation. Poser des éléments sanitaires. Installer des équipements de chauff...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires