Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
TECHNICIEN GÉNIE CLIMATIQUE (H/F)
Secteur : Saint-Quentin (02) Mission d'intérim - Démarrage dans 2 semaines Taux horaire : 14 EUR à 15 EUR selon votre expérience Vous êtes passionné(e) par le génie climatique et souhaitez intégrer u...
POSEUR DE FENÊTRES / MENUISIER (H/F)
Secteur : Fresnoy-le-Grand (02) Mission d'intérim - Démarrage en octobre Horaires de journée : 7h45 - 12h00 / 13h00 - 16h45 Taux horaire : 12,31 EUR à 13,31 EUR selon profil Panier repas + heures supp...
ASSEMBLEUR FINITION/MEULEUR (H/F)
Team Compétences recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie, un Assembleur Finition / Meuleur (H/F). Vous êtes manuel(le), aimez le travail de précision et recherchez un poste où...
TOURNEUR SUR COMMANDE NUMÉRIQUE FANUC (H/F)
Secteur : Saint-Quentin ?Mission d'intérim - Démarrage début septembre Horaires en 2x8 : 5h00 - 13h00 / 13h00 - 21h00 Taux horaire selon profil Tickets restaurant Vous maîtrisez les machines FANUC et...
ELECTRICIEN INDUSTRIEL (H/F)
Vous aimez les chantiers industriels et recherchez une mission où votre savoir-faire est reconnu ? L'agence TEAM COMPÉTENCES recrute pour l'un de ses clients secteur Bohain-en-Vermandois (02) un Élec...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
?? TEAM COMPÉTENCES RECRUTE - TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F ?? ?? Secteur Nesle (80) ?? Rémunération : selon profil ?? Mission intérim - prise de poste rapide Pour l'un de nos clients spécialisé dan...
Frigoriste (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Frigoriste confirmé (H/F) : Vos missions : - Installation, mise en service et dépannage d'équipements frigorifiques. - Maintenance préventi...
Aide fabricant en industrie laitière (H/F)
Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un aide-fabricant en industrie laitière (H/F) : Vos missions : - Organiser le travail en fonction des arrivages des besoins de l'atelier prét...
Agent de production (H/F)
Le groupe TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie un agent de production (H/F) : Vos missions : - Alimenter une machine industrielle en matière ou produit - Contrôl...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires