Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
OPERATEUR DE SOUDAGE (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients Opérateur de soudage H/F. Opérateur de soudage éléments soudés : Au sein du secteur assemblage, l'opérateur réalisera la préparation avant soudure des ...
AGENT DE DEPOT AGRICOLE (H/F)
Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un.e agent de dépot en milieu agricole H/F Vos missions seront les suivantes : Travailler le grain en respectant la reglementation en vigueur Réaliser ...
AGENT DE FABRICATION 5x8 (H/F)
Team Emploi recherche pour l'un de ses client qui travaille dans la fermentation de produit lactique : un.e agent.e de fabrication H/F. Vos missions : participation à la fabrication des ferments lact...
AGENT DE PRODUCTION EN FLEXOGRAPHIE (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients des agents de production pour machine d'impression FLEXO UV H/F Vos missions : Préparation : - Doit savoir préparer les outils sur commande - préparatio...
AIDE CONDUCTEUR - IMPRIMEUR FLEXO UV (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients un.e Aide conducteur sur machine FLEXO UV H/F Vos missions seront : - Doit savoir démonter et remonter une commande avant passage sur presse conforméme...
CONDUCTEUR D'APPAREILS DE FABRICATION EN 3X8 (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients un.e Conducteur d'appareil de Fabrication H/F. Dans le domaine de la fabrication des composites hautes performances : Adhésif, fibres de carbone, tissu...
Manoeuvre BTP (H/F)
Team Emploi Arpajon recrute un manoeuvre pour différents chantier en ile de France (H/F). Vos missions : - assister les ouvriers spécialisés sur les chantiers ; -approvisionner les zones d'expéditi...
Ouvrier paysagiste/ jardinier (H/F)
Team Emploi recrute, un agent d'entretien des espaces verts / jardinier H/F. Vos missions : - Entretien de la voirie (ramassage de papiers) - Préparation des sols (bêchage, engraissage, dépierrage,...
ELECTRICIEN (H/F)
Team Emploi recrute un Electricien H/F. Vos missions : - lecture du schéma du réseau électrique - mise en place des aménagements pour l'installation d'un réseau ou sa rénovation - câblage depuis l...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires