Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Chauffeurs PL (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs Poids Lourd (h/f). MISSIONS : Prise de poste à 04H00 du matin. Préparation des commandes et des palettes selon les tournées. Chargemen...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Réglage des formats. Approvisionnement des machines en matiere premiere Assurer la conduite et la surveillance ...
OPERATEUR DE PRODUCTION EN 3*8 - Montereau-Fault-Yonne (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients des profils d'OPERATEURS DE PRODUCTION / CONDUCTEURS DE LIGNE EN 3*8 (H/F) : - Conduire et surveiller une ou plusieurs lignes de pro...
OPERATEUR/MONTEUR EN INDUSTRIE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des profils de OPÉRATEUR / MONTEUR EN INDUSTRIE (H/F) pour du montage mécanique de tôlerie, de pièces électroniques et de câblage él...
MAGASINIER / CARISTE 1-3-5 (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, situé à 10 minutes de SENS, un(e) MAGASINIER / CARISTE 1-3-5 (H/F) : Vos missions seront : - Réception et vérification conformité ...
CHARGÉ(E) LOGISTIQUE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGÉ(E) DE LOGISTIQUE (H/F) avec pour missions : Rattaché(e) à la Distribution Logistique, le/la Chargé(e) de logistique (H...
MECANICIEN INDUSTRIEL (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS recherche pour l'un de ses clients, situé près de SENS, un(e) MÉCANICIEN INDUSTRIEL (H/F) : - Diagnostiquer les pannes et identifier les besoins en maintenance....
CHAUFFEUR PL/SPL TP (PLATEAU, REMORQUE) (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des profils de CHAUFFEUR PL/SPL dans le TP (H/F) : Vos missions : - Assurer les livraisons sur les chantiers en respectant les dél...
CONDUCTEUR SUR LIGNES AUTOMATISEES (H/F)
L'Agence TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, un(e) conducteur/trice de machines en industrie (H/F) avec pour missions : - Surveillance et conduite des lignes automatisées : Assurer le bon...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires