Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Conducteur de ligne en maraichage (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F en maraichage . MISSIONS : En respectant scrupuleusement les consignes hygiènes et de sécurité : -- Approvisionnement des l...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Mecanicien Agricole (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Mécaniciens Poids lourd et d'engins de chantier (H/F) MISSIONS : - Entretien du parc des tracteurs et engins de chantiers - Diagnostic de la panne...
Monteur Câbleur (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Electromécanicien (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Electromécaniciens H/F . Missions : En charge du bon fonctionnement de l'ensemble des machines et des engins, vous intervenez sur des travaux de mi...
Conducteur engins pelle à pneu avec grappins (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients spécialisé en recyclage , des Conducteurs d'engins pelle à pneu hydraulique avec grappins et chargeuse (h/f) avec les caces suivant: -Caces R482 cat B1...
Réceptionnaire CACES 1B (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, un Réceptionnaire avec CACES 1B (h/f). Missions : Réception des marchandises Contrôle quantitatif et qualitatif des produits Déchargement des camions ...
Canalisateurs (H/F)
L'agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Canalisateurs (H/F) pour effectuer l'installation des canalisations qui assurent la distribution de l'eau potable de la commune vers les col...
Technicien de Laboratoire Contaminant Alimentaire (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, des Techniciens de laboratoire Contaminant Alimentaires (H/F). Principales missions : - Préparation des échantillons - Identification des bactéries -...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires