Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Chauffeur PL/SPL (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs PL et SPL . MISSIONS : Livraison et déchargement des marchandises Respect du code de la route , des temps de pause et des règles de sécu...
Tuyauteur (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Tuyauteurs (H/F) MISSIONS : Préparer la fabrication d'éléments de tuyauteries (débit, oxycoupage, cintrage) Découper et ajuste des tubes Préfabriqu...
Chef d'équipe ventilation ( H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients situé, des chefs d'équipe en ventilation N4 (H/F). Missions : -Management terrain : encadrer et accompagner une équipe de 2 à 4 techniciens. Organiser les...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Préparateurs de commandes H/F MISSIONS : - Réception et mise en stock des marchandises. - Prélever les articles à l'aide du commandes Horaire de ...
Contrôleur qualité textile (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour un de ses clients, des contrôleurs qualité textile (h/f). MISSIONS : Contrôler la conformité des produits textiles selon les critères qualité définis, Détecter les défauts...
Technicien d'usinage (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Techniciens d'usinage (h/f). MISSIONS : - Installer, maintenir et régler les outillages de montage sur les machines d'usinage des métaux (découpe l...
Plombier chauffagiste (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des plombiers chauffagistes (H/F): Vos missions : Installer, réparer et entretenir les appareils sanitaires thermiques dans les bâtiments résidentiels, c...
Conducteur Régleur de Machine d'impression (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs Régleurs de machine d'impression H/F en 2X8 MISSIONS : Mettre en route sa machine de production - Préparer la production selon le plan...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires