Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Mécanicien (H/F)
Nous recherchons pour une industrie spécialisée dans les travaux d'installation électrique dans tous locaux, un Mécanicien de Maintenance H/F. Rattaché au Service Mécanique, vous devrez assurer la ma...
MECANICIEN (H/F)
MISSION : - Effectuer l'entretien préventif et participer à la mise à jour du planning de maintenance préventive des matériels - Effectuer les diagnostics et les dépannages - Assurer la préparation de...
MANUTENTIONNAIRE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Manutentionnaire H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de commandes - Rangement...
MANUTENTIONNAIRE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Manutentionnaire H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de commandes - Rangemen...
MANOEUVRE VRD (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans les travaux publics un Manoeuvre H/F. Vos missions : - Utiliser le marteau piqueur, - Évacuer les gravats, - Aide à l'approvisio...
MANOEUVRE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Manoeuvre H/F. Vos missions : - Révisions et maintenance du matériel avant location - Nettoyage du matériel - Préparation du matériel demandé pa...
Magasinier Polyvalent CACES F (H/F)
Nous recherchons pour notre client un(e) Magasinier Polyvalent titulaire du CACES F, prêt(e) à s'investir dans une mission dynamique, au sein d'une entreprise sérieuse et en pleine activité. Vos miss...
MAGASINIER CARISTE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'automobile, un magasinier cariste H/F. Vos missions : - Réceptionner et vérifier les marchandises - Entreposer les produits - ...
Magasinier (H/F)
Notre agence, recherche, pour l'un de ses clients, un Magasinier H/F. Vos missions : Intégré à l'atelier de fabrication et de conditionnement, et sous la responsabilité du chef d'équipe logistique,...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires