Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Opérateur de four et soyeuse (H/F)
Le groupe TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie un opérateur de four (H/F). Vos missions : - Réglage et paramétrage du four (température de 900 à 1000°C + vitess...
Opérateur sur banc d'étirage (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Opérateur sur banc d'étirage (H/F) : Vos missions : - Alimenter la machine -Régler et paramétrer la machine en fonction des diamètres filaire...
Business Developer Industrie (H/F)
Vous intégrerez une entreprise dynamique, , avec un véritable rôle stratégique dans l'ouverture de nouveaux marchés. Vos missions : Vous serez en charge de développer et structurer l'activité commerc...
APPROVISIONNEUR VIE SERIE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialistes de la sous-traitance de carte électronique, un Approvisionneur Vie Série H/F. Mission principale En tant qu'Approvisionneur Vie Série, vous assurer...
ELECTROMECANICIEN (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en mécanique industrielle, un ELECTROMECANICIEN H/F. Vos missions : - Suivi de la disponibilité permanente du matériel. - Nettoyage, répar...
Electromécanicien (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en transfert d'équipements industriel, un Electromécanicien H/F. Vous participerez activement à l'exécution des chantiers de transfert indu...
AGENT DE CONTROLE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Agent de Contrôle H/F. Vos missions : - Réalisation des prélèvements pour contrôles et analyse laboratoire - Contrôle libératoire : conformité de...
CARISTE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la logistique, un Cariste H/F. Vos missions : - Conduite de chariots élévateurs cat 1, 3 et 5 - Chargement/ déchargemen...
COFFREUR BANCHEUR (H/F)
Nous recherchons pour un client un Coffreur-Bancheur H/F. Vous serez en charge d'effectuer les missions suivantes : - Lecture des plans - Préparer les moules : structures en métal ou en bois, renforc...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires