Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Electricien (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Électriciens (H/F). Vos missions : Réaliser le câblage, l'installation et la maintenance des équipements électriques industriels. Assurer le dépanna...
CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F)
Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous serez chargé(e) d'organiser le recrutement, la délégation et la gestion des futurs candidats et intérimaires de l'agence. Vos missions : - Mettre en...
Assistant paie et facturation (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute un assistant paie et facturation (H/F) Au sein du service centre de gestion du groupe, vous assurez la gestion administrative et le suivi des éléments de paie des intéri...
Soudeur Inox TIG/MIG (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Soudeurs Inox TIG (H/F) MISSIONS : Travail en Atelier Maitrise de la lecture de plan Assemblage suivant plan et soudure des éléments Soudure INO...
Chaudronnier / Métallier (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chaudronniers-Métalier (h/f). Missions : Lecture de plan Découpe du métal, le pliage, l'assemblage par soudure, Préparation et fabrication des pi...
OPERATEUR SUR COMMANDE NUMERIQUE (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Opérateurs de fabrication CN H/F. MISSIONS : Préparer, installer et ajuster les machines pour la production de pièces conformes aux spécificatio...
Couturier Industriel (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour un de ses clients, des couturiers Industriels (h/f). MISSIONS : -Préparer, à partir du dossier de fabrication : - la découpe des tissus et des toiles - les accessoires - ...
Technicien de maintenance (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des techniciens de maintenance en industrie (H/F). MISSIONS : Vous assurez la maintenance et le dépannage de l'ensemble des installations et équipements ...
Monteur Câbleur d'armoires électriques (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Monteurs et Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de pla...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires