Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Conducteur de ligne Caces 3 (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F possédant le caces r 489 cat 3. MISSIONS : Conduire un ensemble d'équipements intégrés permettant de réaliser les différe...
CABLEUR ARMOIRE ELECTRIQUE (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Terrassier (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Terrassiers H/F. MISSIONS : Assurer les fouilles principales, le nivellement, l'assainissement, le drainage, le remblaiement, le regarnissage en t...
Usineur (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Techniciens d'usinage (h/f). MISSIONS : - Installer, maintenir et régler les outillages de montage sur les machines d'usinage des métaux (découpe l...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Couturier Industriel (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour un de ses clients, des couturiers Industriels (h/f). MISSIONS : -Préparer, à partir du dossier de fabrication : - la découpe des tissus et des toiles - les accessoires - ...
Opérateur Façonnage en Vitrerie (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Opérateurs Façonnage en Vitrerie (h/f). MISSIONS : Réaliser les opérations de façonnage sur les produits verriers selon les ordres de fabrication Ef...
Manoeuvre TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des manoeuvre Travaux Publics H/F avec le caces mini pelle R482 Cat A. MISSIONS : - Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, et...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires