Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
AGENT DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un ses clients, un Technicien de Maintenance H/F. Ses missions : - Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Diagnostiquer et localiser l...
SOUDEUR MIG (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Soudeur MIG H/F. A l'aide d'un gabarit, placer plusieurs pièces métalliques et les assembler entre elles à l'aide de point de soudure. Vos missions: - Pr...
SOUDEUR TIG/ A L'ARC (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Soudeur TIG Inox (H/F). Vos missions : - Lecture de plans - Préparation, dégraissage et décapage des pièces à souder - Choix de la technique de soudu...
SORTIE DE LIGNE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Sortie de ligne H/F. Vos missions : - Mettre en carton ou cagette les barquettes ou palettiser les caissettes. - Réceptionner les barquettes les ...
RECEPTIONNAIRE CACES 1 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire en agro-alimentaire H/F. Description du poste : Accueil chauffeur déchargement camion - Accueil du chauffeur réception des documents...
PREPARATEUR DE COMMANDES CACES 1B(H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Cariste/ Préparateur de commandes H/F. Vos missions : - Réaliser le colisage des produits - Utilisation du chariot élévateur CACES 1 - Renseigner...
PREPARATEUR DE COMMANDES CACES 1 (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Préparateur de commande cace 1 H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de command...
PREPARATEUR DE COMMANCE CACES 1 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur industriel un(e) Préparateur(trice) de commandes Cariste CACES 1 H/F. Vos missions : - Préparation des commandes dans le res...
OPERATEUR BOUT DE LIGNE(H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Opérateur H/F. Vos missions : - Monter le poussoir - Approvisionner la machine en mêlées - Actionner la machine pour lancer le poussage des mê...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires