Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un ses clients, un Agent de Maintenance H/F. Ses missions : - Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Diagnostiquer et localiser les pa...
Technicien de maintenance (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans l'agroalimentaire, un(e) Technicien de maintenance (H/F). Vos missions sont: -D'assurer la bonne disponibilité des équipements en réalisan...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, Un Technicien De Maintenance H/F. Rattaché au Chef d'Equipe Maintenance et en collaboration avec les équipes de production, vous êtes en charge de : ...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE CVC (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien d'Intervention d'Urgence en CVC (H/F). Qui interviendra en dépannage sur différents sites client. (45, 28) Placé sous la responsabilité du N+1, ...
TECHNICIEN CHIMISTE (H/F)
Nous recherchons pour notre client, une industrie Pharmaceutique, un Technicien(ne) chimiste expérimenté(e), H/F. Vos tâches : - Récupérer les échantillons et analyser la ou les techniques associée...
OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F)
Nous recherchons pour notre client, du secteur Agro-alimentaire, un Conducteur de ligne H/F. Vos tâches : - Conduire les équipements de sa zone de production. - Participer à la production afin d'at...
Operateur de production (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un opérateur de production H/F. ACTIVITE ASSEMBLAGE - Assembler les matériels et les sous-ensembles en respectant les instructions des documents auxq...
Opérateur de production (H/F)
Nous recherchons pour un client de l'industrie, un Opérateur de Production H/F. Vos missions : - Assurer la production. - Participer aux réceptions et aux expéditions. - Peser de la matière premièr...
MAGASINIER (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Magasinier/ Cariste H/F. Vos missions : Pour la partie réception : - Garantir le flux entrant, compter les pièces - Vérifier visuellement l'id...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires