Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
TECHNICIEN ELECTROTECHNIQUE (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos client un Technicien de Maintenance Electrotechnique pour réaliser l'exploitation, l'entretien et les dépannages de l'ensemble des installations techniques d'un site ...
CHAUFFAGISTE (H/F)
Nous recherchons pour un client un Technicien Chauffagiste H/F. Vous devrez réaliser l'exploitation, l'entretien et les dépannages de l'ensemble des installations techniques d'un site industriel proc...
OPERATEUR TRANSFORMATION (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Opérateur transformation H/F. Rattaché au chef de ligne, vous réalisez les tâches liées à l'activité de l'atelier dans le temps imparti. Vous in...
OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F)
Nous recherchons pour notre client, du secteur Agro-alimentaire, un Conducteur de ligne H/F. Vos tâches : - Conduire les équipements de sa zone de production. - Participer à la production afin d'at...
Operateur de production (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un opérateur de production H/F. ACTIVITE ASSEMBLAGE - Assembler les matériels et les sous-ensembles en respectant les instructions des documents auxq...
Opérateur de production (H/F)
Nous recherchons pour un client de l'industrie, un Opérateur de Production H/F. Vos missions : - Assurer la production. - Participer aux réceptions et aux expéditions. - Peser de la matière premièr...
Opérateur de production (H/F)
Nous recherchons pour une industrie de l'Agroalimentaire, un Opérateur de production H/F. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable de Ligne, vous faites partie de l'équipe de production. Vous ass...
OPERATEUR DE MAINTENANCE (H/F)
Vos missions : - Remplacement et réglage des convoyeurs - Maintenance de premier niveau - Manutention et support aux lignes de production - Intervention sur des robots industriels - Réglage ...
MAGASINIER (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Magasinier/ Cariste H/F. Vos missions : Pour la partie réception : - Garantir le flux entrant, compter les pièces - Vérifier visuellement l'id...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires