Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
METALLIER (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la sidérurgie, un métallier (H/F). Vos missions : - Fabriquer / Souder sur des garde-corps - Poser des garde-corps - Lecture de Plans - Effe...
MENUISIER OSSATURE BOIS (H/F)
Nous recherchons pour un client sur Chevilly, un Menuisier Atelier H/F. Vous serez chargé de la fabrication de murs en ossature bois. Les missions au quotidien sont : - La prise de cote. - La déco...
MECANICIEN (H/F)
Notre agence, recherche, pour l'un de ses clients, un Mécanicien H/F. Vos missions consisteront à : - Effectuer les différentes opérations de révision et de réparation de l'ensemble des véhicules ...
MAGASINIER (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la conception de moteurs/ alternateurs, un Magasinier H/F. Vos missions : - Réceptionner et vérifier les marchandises - Entreposer les produits ...
GRUTIER (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Grutier H/F. Vos missions : - Conduite de la grue du parc pour effectuer, en collaboration avec les autres manutentionnaires, toutes les manutent...
Technicien frigoriste froid industriel 28 et 37(H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Technicien frigoriste froid industriel H/F. Pour intervenir sur des installations frigorifiques industrielles. Vos missions : - Assurer l'install...
FORMATEUR HABILITATION (H/F)
En tant que Formateur Habilitations Electriques (H/F), vous êtes rattaché(e) au directeur de centre et intervenez en tant que véritable expert dans votre domaine d'expertise. A ce titre vos fonctions ...
ELECTROMECANICIEN ITINERANT (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un ELECTROMECANICIEN ITINERANT H/F. Vos missions : - Diagnostiquer une panne - Nettoyage, réparation ou remplacement des éléments défectueux - Réda...
Electromécanicien (H/F)
Nous recherchons pour un client spécialisé dans le transfert d'équipements industriel, un Electromécanicien H/F. Vos missions seront les suivantes : - Fournir et entretenir des solutions de levage mod...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires