Informaticien (H/F)
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AGENT DE TRI (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste d' AGENT DE TRI (H/F). Vous serez en charge du tri, du contrôle et de la répartition de...
CARISTE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste de CARISTE (H/F). Vous serez responsable du déplacement, du stockage et de la gestion de...
FRAISEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste de FRAISEUR (H/F). Vous serez en charge de réaliser des opérations d'usinage sur fraise...
Soudeur MIG MAG (H/F)
Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un soudeur confirmé MIG MAG (H/F) : Vos missions : - Effectuer des soudures sur pièces métalliques selon les plans. - Lire et interpréter ...
Préparateur de commandes (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un préparateur de commandes (H/F) Vos missions : - Préparer les commandes et assurer leur expédition ; - Réaliser le filmage des réservoirs ; -...
Régleur Finisseur (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Régleur Finisseur (H/F) Vos missions : - Réglage et préparation du finisseur (hauteur, largeur, température des matériaux) - Contrôle qualit...
Conducteur de ligne en industrie pharmaceutique (H/F)
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Chauffeurs PL/SPL (H/F)
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Technicien de maintenance Industrielle ( H/F )
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des techniciens de maintenance (H/F). MISSIONS : Vous assurez la maintenance et le dépannage de l'ensemble des installations et équipements de production...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires