Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Ouvrier TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Ouvriers en Travaux Publics H/F MISSIONS : - Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, etc.) - Positionnement des repères p...
Chauffeurs PL/SPL (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs PL et SPL (H/F). MISSIONS : Livraison des marchandises dans les délai , respect des normes de sécurité et du code de la route Chargement...
Cariste CACES 5 (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des caristes possédant le caces R.489 cat..5 Missions : Conduite de charriot élévateur CACES .5 Réception des marchandises/produits d'entrepôt Rangemen...
Electrotechnicien(H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Electrotechniciens H/F . Missions : En charge du bon fonctionnement de l'ensemble de l'usine, vous intervenez sur des travaux d'installations, de m...
Tourneur Fraiseur (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Tourneurs Fraiseurs (h/f). Vos missions: Etudier dans un premier temps, à l'aide de plans de fabrication, les pièces mécaniques à fabriquer. Règler...
Chauffeurs PL (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs PL. MISSIONS : Transport de matériaux et d'équipements de construction. Chargement et déchargement. Livraison de matériaux. Entretien d...
Chaudronnier / Métallier (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chaudronniers-Métalier (h/f). Missions : Lecture de plan Découpe du métal, le pliage, l'assemblage par soudure, Préparation et fabrication des pi...
Chauffeurs SPL (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs SPL ( H/F) . MISSIONS : Conduite avec le permis CE, livraison et déchargement de marchandise Respect du code de la route et des temps de...
Agent de production (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour un de ses clients, des agents de production (h/f). MISSIONS : -Evacuer les produits des machines en vue du conditionnement, - Contrôler la qualité des produits et son cond...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires