Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CHAUFFEUR SPL (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un CHAUFFEUR SPL (H/F). Vous assurez le transport de marchandises en semi-remorque dans le respect de ...
CHAUFFEUR PL (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients un CHAUFFEUR POIDS LOURD (H/F). Vous assurez le transport et la livraison de marchandises dans le respect des délais, des procéd...
SOUDEUR (H/F)
Nous recherchons un(e) Soudeur(se) qualifié(e) pour renforcer notre équipe dans le cadre de la réalisation de travaux de fabrication, d'assemblage ou de maintenance. Vos missions seront les suivantes...
Conducteur engins pelle à pneu avec grappins (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs d'engins pelle à pneu hydraulique avec grappins (h/f) avec les caces suivant: -Caces R482 cat B1 MISSIONS : - Conduite de pelle à pne...
OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des opérateurs / conducteurs de ligne en industrie pharmaceutique (H/F) MISSIONS : Mettre en route sa machine de production Mettre en oeuvre les co...
Electricien Accessoiriste (H/F)
TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, des Électriciens Accessoiristes (h/f) pour faire du montage et pose d'équipements électriques ou non électriques dans les véhicules utilitaires. Ce ...
Electricien (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Électriciens (H/F). Vos missions : Réaliser le câblage, l'installation et la maintenance des équipements électriques industriels. Assurer le dépanna...
Conducteur de ligne en agroalimentaire (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne en agroalimentaire H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionne...
Soudeur Tuyauteur (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Soudeurs Tuyauteurs (H/F) MISSIONS : Travail en Atelier Maitrise de la lecture de plan Découpe de tuyauteries Assemblage et soudure des tuyaux s...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires