Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Electromécanicien (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Electromécaniciens H/F . Missions : En charge du bon fonctionnement de l'ensemble des machines et des engins, vous intervenez sur des travaux de mi...
Terrassier (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Terrassiers H/F. MISSIONS : Assurer les fouilles principales, le nivellement, l'assainissement, le drainage, le remblaiement, le regarnissage en t...
Conducteur de ligne de production (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Ouvrier TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Ouvriers en Travaux Publics H/F MISSIONS : - Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, etc.) - Positionnement des repères p...
Cariste Magasiner caces 1. 3.5 (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des caristes magasiniers (h/f) possédant les caces R.489 cat.13.5 et expérimentés en conduite du chariot élévateur caces 5. Missions : Réception des ma...
Conducteur Machine Agroalimentaire (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de machine en agroalimentaire H/F en 2X8 MISSIONS : -RÉALISER LA PRÉPARATION DES MACHINES AUTOMATISÉES DE CONDITIONNEMENT OU FABRICATIO...
Mecanicien Agricole (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Mécaniciens Poids lourd et d'engins de chantier (H/F) MISSIONS : - Entretien du parc des tracteurs et engins de chantiers - Diagnostic de la panne...
CHAUFFEUR PL (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé à CHÂTEAUDUN un CHAUFFEUR PL AVEC ADR (H/F). Vos missions sont les suivantes : - Effectuer les livraisons de marchandis...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHÂTEAUDUN un PRÉPARATEUR DE COMMANDES Vous aurez en charge les missions suivantes : - Rapprocher les...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires