Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
MANOEUVRE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES un MANOEUVRE (H/F) Vous aurez en charge les missions suivantes : Préparer les matériaux, les ...
TOURNEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste de TOURNEUR (H/F). Vous serez en charge de réaliser des opérations de tournage sur pièc...
OPERATEUR CONDITIONNEMENT AGROALIMENTAIRE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHÂTEAUDUN pour un poste d' OPÉRATEUR DE CONDITIONNEMENT AGROALIMENTAIRE (H/F). Vous serez en charge du condition...
OPERATEUR DE TRI (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHÂTEAUDUN pour un poste d' OPÉRATEUR DE TRI (H/F). Vous serez en charge de trier et contrôler les produits ou ma...
MONTEUR ASSEMBLEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste de MONTEUR ASSEMBLEUR (H/F). Vous serez chargé de l'assemblage et du montage de pièces ...
ASSEMBLEUR CHARPENTE METALLIQUE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHÂTEAUDUN pour un poste d' ASSEMBLEUR CHARPENTE MÉTALLIQUE (H/F). Vous serez chargé d'assembler et de monter des...
TECHNICIEN METHODES (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHÂTEAUDUN pour un poste de TECHNICIEN MÉTHODES (H/F). Vous serez chargé d'optimiser les processus de fabrication...
PLOMBIER CHAUFFAGISTE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste de PLOMBIER CHAUFFAGISTE (H/F). Vous interviendrez sur des chantiers neufs ou en rénovat...
AUTOMATICIEN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste d'AUTOMATICIEN (H/F). Vous serez en charge de concevoir, programmer, mettre en service e...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires