Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
OPERATEUR DE COMMANDES NUMERIQUES (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHÂTEAUDUN un OPÉRATEUR/PREPARATEUR DE DEBITS SUR COMMANDES NUMÉRIQUES (H/F). Sous la responsabilité du...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHATEAUDUN un CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F). Vous avez en charge les missions suivantes : - Assurer le s...
SOUDEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recrute pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHÂTEAUDUN un soudeur H/F : Vous aurez en charge les missions suivantes : - Réalisation des assemblages et des sou...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHÂTEAUDUN un TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F) Vous aurez en charge les missions suivantes : - Assurer...
PREPARATEUR DE COMMANDES / CARISTE 1B (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur d'AUNEAU un PRÉPARATEUR DE COMMANDES / CARISTE 1B (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : - ...
MAÇON (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHÂTEAUDUN un MAÇON (H/F). Vous avez en charge les missions suivantes : - Réaliser des travaux de maçonnerie (f...
CHAUFFEUR SPL (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de CHATEAUDUN pour un poste de CHAUFFEUR SPL (H/F). Vous assurez le transport de marchandises sur longues distances ...
Opérateur débit / roulage (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Opérateur débit / roulage (H/F) : Vos missions : - Aller chercher la matière, charger la machine et exécuter les programmes de découpe (Mach...
Conducteur d'engins CACES D (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Conducteur d'Engins (H/F) Vos missions : - Manoeuvrer l'engin en fonction du terrain et de la circulation sur le chantier - Utiliser un e...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires