Informaticien (H/F)
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Conducteur Machine Agroalimentaire (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de machine en agroalimentaire H/F en 2X8 MISSIONS : -RÉALISER LA PRÉPARATION DES MACHINES AUTOMATISÉES DE CONDITIONNEMENT OU FABRICATIO...
Conducteur d'engins (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs d'engins (H/F) avec les CACES suivant: R 482 CAT A,B1,C1, C2,E, MISSIONS : Conduite d'engins de chantiers nécessitant l'obtention l'un...
Chauffeurs SPL (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs SPL . MISSIONS : Transport de matériaux et d'équipements Chargement et déchargement Livraison de matériaux / marchandises Entretien de ...
CABLEUR ARMOIRE ELECTRIQUE (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Menuisier (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Menuisiers poseur ( h/f) . MISSIONS : - Lecture de plan - Assemblage des pièces préalablement débitées, usinées et vernies afin de concevoir les mob...
Chauffeurs SPL (h/f)
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Technicien de maintenance Industrielle ( H/F )
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des techniciens de maintenance (H/F). MISSIONS : Vous assurez la maintenance et le dépannage de l'ensemble des installations et équipements de production...
OPERATEUR CN (H/F)
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Technicien de maintenance (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des techniciens de maintenance en industrie (H/F). MISSIONS : Vous assurez la maintenance et le dépannage de l'ensemble des installations et équipements ...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires