Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Opérateur Sérigraphie / imprimerie (H/F)
Description du poste : TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Opérateurs en Sérigraphie (H/F). Vos missions : Approvisionner les machines en matières premières (bobines de papier, encres, ...
Conducteur Régleur Machine (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs Régleurs de machine H/F en 2X8 MISSIONS : Mettre en route sa machine de production - Préparer la production selon le planning de trava...
Métallier (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Métalliers (H/F) MISSIONS : Travail en Atelier Maitrise de la lecture de plan Pliage de tôles Contrôle qualité ...
Conducteur de ligne (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionnement des équipements...
Métallier Soudeur (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Métallier Soudeurs inox TIG/MIG (H/F) MISSIONS : Travail en Atelier Maitrise de la lecture de plan Assemblage suivant plan et soudure des élément...
CABLEUR ARMOIRE ELECTRIQUE (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Electrotechnicien(H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des ELECTROTECHNICIEN(NE) H/F . Missions : En charge du bon fonctionnement de l'ensemble de l'usine, vous intervenez sur des travaux d'installations, de...
Opérateur en Blanchisserie Industrielle (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des opérateurs en blanchisserie industrielle (h/f). MISSIONS : -Effectuer le tri du linge à traiter selon les critères définis -Charger et décharger les...
Electricien (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour un de ses clients, des Électriciens (H/F). Vos missions : Réaliser le câblage, l'installation et la maintenance des équipements électriques industriels. Assurer le dépanna...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires